面試技巧及注意事項

提問(wèn)者采納

一、面試程序不同的單位對面試過(guò)程的設計會(huì )有所不同，有的單位會(huì )非常正式，有的單位則相對比較隨意，但一般來(lái)說(shuō)，面試可以分為以下五個(gè)階段：

第一階段：準備階段。準備階段主要是以一般性的社交話(huà)題進(jìn)行交談，例如主考會(huì )問(wèn)類(lèi)似“從宿舍到這里遠不遠”、“今天天氣很好，是嗎？”這樣的問(wèn)題，目的是使應聘人員能比較自然地進(jìn)入面試情景之中，以便消除畢業(yè)生緊張的心情，建立一種和諧、友善的面試氣氛。畢業(yè)生這時(shí)就不需要詳細地對所問(wèn)問(wèn)題進(jìn)行一一解答，可利用這個(gè)機會(huì )熟悉面試環(huán)境和考官。

第二階段：引入階段。社交性的話(huà)題結束后，畢業(yè)生的情緒逐漸穩定下來(lái)，開(kāi)始進(jìn)入第二階段，這階段主要圍繞其履歷情況提出問(wèn)題，給應聘者一次真正發(fā)言的機會(huì )。例如主考會(huì )問(wèn)類(lèi)似“請用簡(jiǎn)短的語(yǔ)言介紹一下你自己”、“在大學(xué)期間所學(xué)的主要課程有哪些”、“談?wù)勀阍趯W(xué)期間最大的收獲是什么”等問(wèn)題。畢業(yè)生在面試前就應對類(lèi)似的問(wèn)題進(jìn)行準備，回答時(shí)要有針對性。第三階段：正題階段。進(jìn)入面談的實(shí)質(zhì)性正題，主要是從廣泛的話(huà)題來(lái)了解應聘人員不同側面的心理特點(diǎn)、行為特征、能力素質(zhì)等，因此，提問(wèn)的范圍也較廣，主要是為了針對應聘者的特點(diǎn)獲取評價(jià)信息，提問(wèn)的方式也各有不同。第四階段：結束階段。主考在該問(wèn)的問(wèn)題都問(wèn)完后，會(huì )問(wèn)類(lèi)似“我們的問(wèn)題都問(wèn)完了，請問(wèn)你對我們有沒(méi)有什么問(wèn)題要問(wèn)”這樣的話(huà)題進(jìn)入結束階段，這時(shí)畢業(yè)生可提出一些自己想提問(wèn)的問(wèn)題，但不要問(wèn)類(lèi)似“請問(wèn)你們在我們學(xué)校要招幾個(gè)人”這樣的問(wèn)題，大部分單位都會(huì )回答你“不一定，要看畢業(yè)生的素質(zhì)情況”，可以就如果被公司錄用可能會(huì )接受的培訓、工作的主要職責等問(wèn)題進(jìn)行提問(wèn)。二、面試中可能被問(wèn)到的問(wèn)題面試隨單位和崗位的不同而有很大差別，沒(méi)有固定的形式、問(wèn)題和答案，

這里所列的只是常見(jiàn)的一些問(wèn)題和回答的要點(diǎn)，僅供畢業(yè)生參考。

（一）關(guān)于個(gè)人方面的問(wèn)題

1、請介紹一下你自己在面試前用人單位大多都看過(guò)了畢業(yè)生的自薦材料，一些基本情況都有所了解，所以在自我介紹時(shí)要簡(jiǎn)潔，突出你應聘該公司的動(dòng)機和具備什么樣的素質(zhì)可以滿(mǎn)足對方的要求。

2、你有什么優(yōu)缺點(diǎn)充分介紹你的優(yōu)點(diǎn)，但最好少用形容詞，而用能夠反映你的優(yōu)點(diǎn)的事實(shí)說(shuō)話(huà)。介紹缺點(diǎn)時(shí)可以從大學(xué)生普遍存在的弱點(diǎn)方面介紹，例如缺少社會(huì )經(jīng)驗。但如果有不可隱瞞的缺陷，也不應該回避，比如曾經(jīng)受過(guò)處分，應如實(shí)介紹，同時(shí)可以多談一些現在的認識和后來(lái)改正的情況。

3、你是否有出國、考研究生等打算很多畢業(yè)生在畢業(yè)時(shí)同時(shí)準備考研、就業(yè)和出國，先找單位，如果考研或出國成功就與單位解約。從單位的角度來(lái)說(shuō)，招聘畢業(yè)生需要時(shí)間和費用，而且簽約了一位畢業(yè)生就等于放棄了其它，所以在簽約前首先確認畢業(yè)生是否考了研究生或準備出國，畢業(yè)生應如實(shí)地表明態(tài)度，以免簽約后產(chǎn)生糾紛。

（二）關(guān)于學(xué)業(yè)、經(jīng)歷方面的問(wèn)題

1、你對自己的學(xué)習成績(jì)滿(mǎn)意嗎有的畢業(yè)生成績(jì)比較好，這樣的問(wèn)題就很好回答，但對于那些成績(jì)不太好的畢業(yè)生，可以表明自己的態(tài)度，并給予一個(gè)合適的理由，但不能找客觀(guān)原因，如“老師教得不好”，顯得你是推卸責任的人，同時(shí)最好突出一個(gè)自己好的方面，以免讓人覺(jué)得你一無(wú)是處。

2、你如何評價(jià)你的大學(xué)生活大學(xué)期間是職業(yè)生涯的準備期，可以強調你的學(xué)習、工作、生活態(tài)度及取得的成績(jì)，以及大學(xué)生活對你的影響。也可以簡(jiǎn)要提一些努力不夠的地方。

3、你擔任過(guò)什么職務(wù)或參加過(guò)什么活動(dòng)可以介紹一下你的實(shí)習、社會(huì )調查、社團活動(dòng)、勤工儉學(xué)等方面的情況以及取得的成績(jì)。最好還能介紹你在這些活動(dòng)中取得的實(shí)際工作經(jīng)驗對你今后工作的重要性，它能說(shuō)明你是一個(gè)善于學(xué)習的人。

（三）關(guān)于單位方面的問(wèn)題

1、你了解我們單位嗎只要畢業(yè)生提前做些準備，從多種途徑收集用人單位的信息，這樣的問(wèn)題就比較容易回答，如果答非所問(wèn)或張口結舌，場(chǎng)面可能會(huì )很尷尬。

2、你了解我們所招聘的崗位嗎畢業(yè)生針對這樣的問(wèn)題可以從崗位職責和對應聘者的要求兩個(gè)方面談起，很多畢業(yè)生在這樣的問(wèn)題面前手足無(wú)措，其實(shí)只要詳細閱讀單位的招聘信息就可以了。

3、你為什么應聘我們單位畢業(yè)生可以從該單位在行業(yè)中的地位、自己的興趣、能力和日后的發(fā)展前景等角度回答此問(wèn)題。

4、你是否應聘過(guò)其它單位一般的單位都能理解畢業(yè)生同時(shí)應聘幾家單位的事實(shí)，可以如實(shí)地回答，但最好能說(shuō)明自己選擇的次序。

（四）關(guān)于職業(yè)方面的問(wèn)題

1、你找工作最重要的考慮因素是什么可以結合你正在應聘的工作，側重談你的興趣、你對于取得事業(yè)上的成就的渴望、施展你的才能的可能性、未來(lái)的發(fā)展前景等方面來(lái)談。

2、你認為你適合什么樣的工作結合你的長(cháng)處或者專(zhuān)業(yè)背景回答，也許單位是結合未來(lái)的工作安排來(lái)提問(wèn)，也許只是一般性地了解你對自己的評價(jià)，不要說(shuō)不知道，也不要說(shuō)什么都行。

3、你如何規劃你個(gè)人的職業(yè)生涯畢業(yè)生在求職前一定要對這樣的問(wèn)題有所考慮，并不僅僅是因為面試時(shí)可能被問(wèn)到，對這個(gè)問(wèn)題的思考有助于為個(gè)人樹(shù)立目標。

（五）其它方面的問(wèn)題

1、假設某種情況你會(huì )怎樣做比如你是秘書(shū)，準備了10個(gè)人的會(huì )議室但來(lái)了13個(gè)人開(kāi)會(huì )你會(huì )如何處理等等。

2、知識性的問(wèn)題如果招聘崗位是技術(shù)性的崗位，在面試時(shí)很可能會(huì )問(wèn)到與專(zhuān)業(yè)知識相關(guān)的問(wèn)題，甚至直接出道題目讓你解答。

3、你有什么問(wèn)題需要提出有的畢業(yè)生愿意就“你們在我們學(xué)校招幾個(gè)人”、“你們單位對畢業(yè)生有哪些要求”、“什么時(shí)候給我們最終的答復”這樣的問(wèn)題進(jìn)行提問(wèn)，實(shí)際上很多單位在自己的招聘信息中已經(jīng)對這些問(wèn)題進(jìn)行了詳細的說(shuō)明，如果提問(wèn)只能表示你對招聘信息關(guān)注不夠，可以就如果被公司錄用可能會(huì )接受的培訓、工作的主要職責等問(wèn)題進(jìn)行提問(wèn)。面試技巧——經(jīng)典面試問(wèn)題回答思路面試過(guò)程中，面試官會(huì )向應聘者發(fā)問(wèn)，而應聘者的回答將成為面試官考慮是否接受他的重要依據。對應聘者而言，了解這些問(wèn)題背后的“貓膩”至關(guān)重要。本文對面試中經(jīng)常出現的一些典型問(wèn)題進(jìn)行了整理，并給出相應的回答思路和參考答案。讀者無(wú)需過(guò)分關(guān)注分析的細節，關(guān)鍵是要從這些分析中“悟”出面試的規律及回答問(wèn)題的思維方式，達到“活學(xué)活用”。問(wèn)題一：“請你自我介紹一下”

思路：1、這是面試的必考題目。2、介紹內容要與個(gè)人簡(jiǎn)歷相一致。3、表述方式上盡量口語(yǔ)化。4、要切中要害，不談無(wú)關(guān)、無(wú)用的內容。5、條理要清晰，層次要分明。6、事先最好以文字的形式寫(xiě)好背熟。問(wèn)題二：“談?wù)勀愕募彝デ闆r”

思路: 1、況對于了解應聘者的性格、觀(guān)念、心態(tài)等有一定的作用，這是招聘單位問(wèn)該問(wèn)題的主要原因。2、簡(jiǎn)單地羅列家庭人口。3、宜強調溫馨和睦的家庭氛圍。4、宜強調父母對自己教育的重視。5、宜強調各位家庭成員的良好狀況。6、宜強調家庭成員對自己工作的支持。7、宜強調自己對家庭的責任感。問(wèn)題三：“你有什么業(yè)余愛(ài)好？”
思路：1、業(yè)余愛(ài)好能在一定程度上反映應聘者的性格、觀(guān)念、心態(tài)，這是招聘單位問(wèn)該問(wèn)題的主要原因。2、最好不要說(shuō)自己沒(méi)有業(yè)余愛(ài)好。3、不要說(shuō)自己有那些庸俗的、令人感覺(jué)不好的愛(ài)好。4、最好不要說(shuō)自己僅限于讀書(shū)、聽(tīng)音樂(lè )、上網(wǎng)，否則可能令面試官懷疑應聘者性格孤僻。5、最好能有一些戶(hù)外的業(yè)余愛(ài)好來(lái)“點(diǎn)綴”你的形象。問(wèn)題四：“你最崇拜誰(shuí)？”

思路：1、最崇拜的人能在一定程度上反映應聘者的性格、觀(guān)念、心態(tài)，這是面試官問(wèn)該問(wèn)題的主要原因。2、不宜說(shuō)自己誰(shuí)都不崇拜。3、不宜說(shuō)崇拜自己。4、不宜說(shuō)崇拜一個(gè)虛幻的、或是不知名的人。5、不宜說(shuō)崇拜一個(gè)明顯具有負面形象的人。6、所崇拜的人人最好與自己所應聘的工作能“搭”上關(guān)系。7、最好說(shuō)出自己所崇拜的人的哪些品質(zhì)、哪些思想感染著(zhù)自己、鼓舞著(zhù)自己。問(wèn)題五：“你的座右銘是什么？”

思路：1、座右銘能在一定程度上反映應聘者的性格、觀(guān)念、心態(tài)，這是面試官問(wèn)這個(gè)問(wèn)題的主要原因。2、不宜說(shuō)那些醫引起不好聯(lián)想的座右銘。3、不宜說(shuō)那些太抽象的座右銘。4、不宜說(shuō)太長(cháng)的座右銘。5、座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質(zhì)。6、參考答案——“只為成功找方法，不為失敗找借口”

問(wèn)題六：“談?wù)勀愕娜秉c(diǎn)”

思路：1、不宜說(shuō)自己沒(méi)缺點(diǎn)。2、不宜把那些明顯的優(yōu)點(diǎn)說(shuō)成缺點(diǎn)。3、不宜說(shuō)出嚴重影響所應聘工作的缺點(diǎn)。4、不宜說(shuō)出令人不放心、不舒服的缺點(diǎn)。5、可以說(shuō)出一些對于所應聘工作“無(wú)關(guān)緊要”的缺點(diǎn)，甚至是一些表面上看是缺點(diǎn)，從工作的角度看卻是優(yōu)點(diǎn)的缺點(diǎn)。

問(wèn)題七：“談一談你的一次失敗經(jīng)歷”

思路：1、不宜說(shuō)自己沒(méi)有失敗的經(jīng)歷。2、不宜把那些明顯的成功說(shuō)成是失敗。3、不宜說(shuō)出嚴重影響所應聘工作的失敗經(jīng)歷，4、所談經(jīng)歷的結果應是失敗的。5、宜說(shuō)明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。6、說(shuō)明僅僅是由于外在客觀(guān)原因導致失敗。7、失敗后自己很快振作起來(lái)，以更加飽滿(mǎn)的熱情面對以后的工作。問(wèn)題八：“你為什么選擇我們公司？”

思路：1、面試官試圖從中了解你求職的動(dòng)機、愿望以及對此項工作的態(tài)度。2、建議從行業(yè)、企業(yè)和崗位這三個(gè)角度來(lái)回答。3、參考答案——“我十分看好貴公司所在的行業(yè)，我認為貴公司十分重視人才，而且這項工作很適合我，相信自己一定能做好?！?br/>

問(wèn)題九：“對這項工作，你有哪些可預見(jiàn)的困難？”

思路：1、不宜直接說(shuō)出具體的困難，否則可能令對方懷疑應聘者不行。2、可以嘗試迂回戰術(shù)，說(shuō)出應聘者對困難所持有的態(tài)度——“工作中出現一些困難是正常的，也是難免的，但是只要有堅忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準備，任何困難都是可以克服的?！?br/>

問(wèn)題十：“如果我錄用你，你將怎樣開(kāi)展工作”

思路：1、如果應聘者對于應聘的職位缺乏足夠的了解，最好不要直接說(shuō)出自己開(kāi)展工作的具體辦法，2、可以嘗試采用迂回戰術(shù)來(lái)回答，如“首先聽(tīng)取領(lǐng)導的指示和要求，然后就有關(guān)情況進(jìn)行了解和熟悉，接下來(lái)制定一份近期的工作計劃并報領(lǐng)導批準，最后根據計劃開(kāi)展工作?！?br/>

問(wèn)題十一：“與上級意見(jiàn)不一是，你將怎么辦？”

思路：1、一般可以這樣回答“我會(huì )給上級以必要的解釋和提醒，在這種情況下，我會(huì )服從上級的意見(jiàn)?！?2、如果面試你的是總經(jīng)理，而你所應聘的職位另有一位經(jīng)理，且這位經(jīng)理當時(shí)不在場(chǎng)，可以這樣回答：“對于非原則性問(wèn)題，我會(huì )服從上級的意見(jiàn)，對于涉及公司利益的重大問(wèn)題，我希望能向更高層領(lǐng)導反映?！?br/>

問(wèn)題十二：“我們?yōu)槭裁匆浻媚?？?br/>

思路：1、應聘者最好站在招聘單位的角度來(lái)回答。2、招聘單位一般會(huì )錄用這樣的應聘者：基本符合條件、對這份共組感興趣、有足夠的信心。3、如“我符合貴公司的招聘條件，憑我目前掌握的技能、高度的責任感和良好的餓適應能力及學(xué)習能力，完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴公司服務(wù)，如果貴公司給我這個(gè)機會(huì )，我一定能成為貴公司的棟梁！”

問(wèn)題十三：“你能為我們做什么？”

思路：1、基本原則上“投其所好”。2、回答這個(gè)問(wèn)題前應聘者最好能“先發(fā)制人”，了解招聘單位期待這個(gè)職位所能發(fā)揮的作用。3、應聘者可以根據自己的了解，結合自己在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的優(yōu)勢來(lái)回答這個(gè)問(wèn)題。問(wèn)題十四：“你是應屆畢業(yè)生，缺乏經(jīng)驗，如何能勝任這項工作？”

思路：1、如果招聘單位對應屆畢業(yè)生的應聘者提出這個(gè)問(wèn)題，說(shuō)明招聘單位并不真正在乎“經(jīng)驗”，關(guān)鍵看應聘者怎樣回答。2、對這個(gè)問(wèn)題的回答最好要體現出應聘者的誠懇、機智、果敢及敬業(yè)。3、如“作為應屆畢業(yè)生，在工作經(jīng)驗方面的確會(huì )有所欠缺，因此在讀書(shū)期間我一直利用各種機會(huì )在這個(gè)行業(yè)里做兼職。我也發(fā)現，實(shí)際工作遠比書(shū)本知識豐富、復雜。但我有較強的責任心、適應能力和學(xué)習能力，而且比較勤奮，所以在兼職中均能圓滿(mǎn)完成各項工作，從中獲取的經(jīng)驗也令我受益非淺。請貴公司放心，學(xué)校所學(xué)及兼職的工作經(jīng)驗使我一定能勝任這個(gè)職位?！?br/>

問(wèn)題十五：“你希望與什么樣的上級共事？”

思路：1、通過(guò)應聘者對上級的“希望”可以判斷出應聘者對自我要求的意識，這既上一個(gè)陷阱，又上一次機會(huì )。2、最好回避對上級具體的希望，多談對自己的要求。3、如“做為剛步入社會(huì )新人，我應該多要求自己盡快熟悉環(huán)境、適應環(huán)境，而不應該對環(huán)境提出什么要求，只要能發(fā)揮我的專(zhuān)長(cháng)就可以了?！?br/>

問(wèn)題十六：“您在前一家公司的離職原因是什么？”

思路：1、最重要的是：應聘者要使找招聘單位相信，應聘者在過(guò)往的單位的“離職原因”在此家招聘單位里不存在。2、避免把“離職原因”說(shuō)得太詳細、太具體。3、不能摻雜主觀(guān)的負面感受，如“太幸苦”、“人際關(guān)系復雜”、“管理太混亂”、“公司不重視人才”、“公司排斥我們某某的員工”等。4、但也不能躲閃、回避，如“想換換環(huán)境”、“個(gè)人原因”等。5、不能涉及自己負面的人格特征，如不誠實(shí)、懶惰、缺乏責任感、不隨和等。6、盡量使解釋的理由為應聘者個(gè)人形象添彩。7、如“我離職是因為這家公司倒閉。我在公司工作了三年多，有較深的感情。從去年始，由于市場(chǎng)形勢突變，公司的局面急轉直下。到眼下這一步我覺(jué)得很遺憾，但還要面對顯示，重新尋找能發(fā)揮我能力的舞臺?！蓖粋€(gè)面試問(wèn)題并非只有一個(gè)答案，而同一個(gè)答案并不是在任何面試場(chǎng)合都有效，關(guān)鍵在于應聘者掌握了規律后，對面試的具體情況進(jìn)行把握，有意識地揣摩面試官提出問(wèn)題的心理背景，然后投其所好。＝＝＝＝＝＝＝名企面試最看中的七點(diǎn)關(guān)鍵能力找到一份理想的工作是大學(xué)畢業(yè)生們最大的心愿，而進(jìn)入那些知名的大企業(yè)更是廣大畢業(yè)生的夢(mèng)想。如何應付這些企業(yè)的面試成為了畢業(yè)生們最為關(guān)注的話(huà)題。這些名企的面試往往有一定的程序，絕非草草而就。因此，一定要有所準備才能“百戰不殆”。而要在面試前得到有關(guān)信息，常常采用的有這樣幾個(gè)方法：

1.充分利用人際關(guān)系，與近年進(jìn)入該企業(yè)工作的師兄師姐溝通，以預測面試題目的方向；2.查詢(xún)該企業(yè)的資料，深入了解該企業(yè)的企業(yè)文化特點(diǎn)，聯(lián)系當前情況，自己預測考題；3.利用網(wǎng)絡(luò )資源，登錄該企業(yè)網(wǎng)站，查詢(xún)相關(guān)信息及面試題目。從目前的情況來(lái)看，最普遍也最為有效的方式，仍然是向往屆畢業(yè)生咨詢(xún)相關(guān)信息。面試題往往與各公司的企業(yè)文化和重點(diǎn)關(guān)注的東西有密切的關(guān)系，我們可以做出如下總結：
*忠誠度：面臨跳槽，企業(yè)往往會(huì )看重應聘學(xué)生對忠誠度的看法。尤其是一些國有大型企業(yè)，更為重視員工的忠誠度。在近日康佳集團的招聘中，面試官就提出了“請分析職業(yè)技能和忠誠度哪個(gè)對企業(yè)更重要”的問(wèn)題。
*實(shí)踐能力：在注重學(xué)生學(xué)習成績(jì)的同時(shí)，相當多的企業(yè)非常重視應聘者的實(shí)踐經(jīng)歷。例如通用電氣（中國）有限公司（GE）就表示他們要招聘的絕不是簡(jiǎn)單的“學(xué)習機器”，在校期間實(shí)習、兼職、家教的經(jīng)驗都是積累社會(huì )經(jīng)驗的好機會(huì )，這都應該受到企業(yè)的重視。
*團隊協(xié)作精神：經(jīng)營(yíng)規模宏大的名企往往非常重視員工的團隊協(xié)作精神。例如聯(lián)想集團人力資源部的有關(guān)負責人就表示，該公司尤其歡迎具有團隊協(xié)作精神的應聘者。
*創(chuàng )新精神：對于大型企業(yè)來(lái)說(shuō)，離開(kāi)了不斷的創(chuàng )新，就等于失去了生命力，因此應聘者是否具有創(chuàng )新精神也是重點(diǎn)要考查的。如聯(lián)想集團在面試中就十分重視應聘者的創(chuàng )新精神和能力。
*對企業(yè)文化的認可程度：企業(yè)在招聘過(guò)程中常常會(huì )考慮到員工是否能夠認可和適應該企業(yè)的價(jià)值觀(guān)和企業(yè)文化，這將決定員工是否能夠很好地為企業(yè)服務(wù)。例如SONY公司在招聘過(guò)程中把員工能否適應日本文化尤其是索尼的企業(yè)文化作為重點(diǎn)考核內容。通用電氣有限公司在招聘中也要看學(xué)生是否喜歡、是否認同GE的價(jià)值觀(guān)，即“堅持誠信、注重業(yè)績(jì)、渴望變革”。
*人際交往能力和良好的溝通能力：如SONY把人際溝通能力作為重點(diǎn)考核內容，而畢博管理咨詢(xún)有限公司人力資源部的經(jīng)理則透露，畢博在招聘過(guò)程中非常重視學(xué)生的溝通技巧，因為作為未來(lái)的咨詢(xún)師，應聘者一定要具有與客戶(hù)溝通、協(xié)調的能力。
*對新知識新能力的求知態(tài)度和學(xué)習能力：一位企業(yè)負責人表示，應屆畢業(yè)生往往不具備直接進(jìn)行業(yè)務(wù)操作的能力，基本上都要經(jīng)過(guò)系統的培訓，所以學(xué)習能力和求知欲應該是重點(diǎn)考查的內容。很多企業(yè)都堅持這一原則。通用電氣的公關(guān)總監表示，公司不是很在乎應屆生與公司要求之間的差距，因為他們對于自己的培訓體系非常自信，只要有強烈的求知欲和學(xué)習能力一定可以通過(guò)系統的培訓脫穎而出，因此在面試中這兩項考核十分關(guān)鍵。此外，UT斯達康、歐萊雅、安永……都表示是否具備良好的學(xué)習能力和強烈的求知欲是企業(yè)十分重視的